總會有搞砸的時候… 如何面對職場挑戰?《麥肯錫:在哪工作就在哪成長》

making mistakes at work

承認錯誤不是壞事

工作一年多了,發現在與他人協作的過程中,「承認錯誤」對很多人來說都是困難的,事情也常常會因為這樣,而拖慢了解決問題的最佳時機。

但其實「承認錯誤」既不可恥,也不是工作能力差的表現,反過來說,越是能大方承認錯誤,越能快速調整,從中學習與成長。

當我們坦承談論自己的錯誤時,對話就會從怪罪和掩飾轉向修補;當我們立即承認錯誤時,就能讓別人願意毫無隱瞞地告訴你真相。
《影響力習慣》

要承認自己犯錯,不只要在別人面前承認自己的不足,還要對付自己的心裡的各種聲音,真的沒有想像中那麼容易。

但換個角度想,越快看見自己的錯誤,認清現實,就能越快往更好的方向前進,也是好事一件!

這篇文章會跟大家分享《麥肯錫:在哪工作就在哪成長》及《影響力習慣》兩本書中的方法,讓你在出錯當下,就有方法能重新站起來!

三步驟讓錯誤充滿價值

《麥肯錫:在哪工作就在哪成長》書中提供簡單幾個要點,讓錯誤變得更有價值:

第一步:專心解決問題,情緒先放一邊,專心完成任務
第二步:認真復原,重新找回繼續往前走的能量
最後是,肯定自己,創造新的成功!

只要在當下把握機會,就能將每一個錯誤轉變成挑戰,發掘出蘊藏的機會與價值,成為更厲害的人!

1. 專心解決問題

別只是承認錯誤,要迅速且完全修補問題。

犯錯的當下一定會覺得很沮喪,但現在最重要的任務是解決問題,所以就算覺得很挫敗,也要避免自己被嚇得動彈不得。

第一步就是停止你對自己的指責和抨擊,集中注意力去思考問題,找出犯錯的根本原因,再來才能找出解決方案。

這時候也可以尋求他人的協助,讓別人以職場前輩、旁觀者的角度給予你更客觀的解決問題方式。

當我們及早承認錯誤並迅速修正,可以讓人們知道我們是在學習,而他們的回饋意見會是最明智的投資。
《影響力習慣》

2. 認真復原,處理情緒

問題解決了,但事情還沒有結束,現在要回歸你的身心狀態,照顧受傷的自己!

比起解決問題的能力,有時候,心理的韌性更能幫助你在犯錯中持續學習與成長。

別忽略每一個小小的情緒。這時候要做的,就是好好放鬆、改善自己的情緒狀態,顧及身體、心理等面向,認真復原。

一旦你能從中復原,走出困境,就能重新找回繼續往前走的能量,更有力氣的面對明天!

3. 肯定自己,創造新的成功

我們確實犯了錯,但我們好好的面對,並解決了問題,也讓自己從低潮中復原了。這時候請好好的肯定自己!

「創造新的成功」也是肯定自己的方法,不但可以重建你的信心,也可以消弭錯誤對你的衝擊,讓自己擁有更多面對挑戰的力量!

只要能從錯誤中汲取教訓,不斷創造新的成功,你就會慢慢變得更強大。

把眼光放遠,就會發現這些錯誤都會隨時間消失,只要你能承擔責任,那這些錯誤就不會阻礙你持續進步,你反而能藉著錯誤,學習如何創造更大的價值和影響力!

挑戰就是機會

失敗難以避免,但我認為,會犯錯,代表這件事對現在的你而言,就是個挑戰,換個角度想,也就是提升能力、增添價值的好機會!

每一個企業都會面臨阻礙,每一個組織也都會遭遇挫折,它們是工作和生活的一部份。
《影響力習慣》

當我們能夠接受失敗,學會正確的處理,就可以將失敗轉變為創造價值的機會,在出錯當下,就找回東山再起的力量!

承認錯誤,就是重新開始的起點

  1. 及早承認錯誤,專心解決問題
  2. 認真復原,處理情緒
  3. 肯定自己,創造新的成功
當你還在忙著懲罰自己時,其他犯錯的人已經超越你了。
《麥肯錫:在哪工作就在哪成長》

別讓錯誤阻撓自己進步,一起學會讓錯誤成為成長的墊腳石!

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搞砸是理所當然的,不如開開心心地迎接挑戰吧!
《我推的孩子》EP.10

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