設計公司

先問問你自己有沒有想過這三個問題:

1. 你也曾想過要創立自己的公司嗎?你也曾想過要怎麼把自己的設計「賣出去」嗎?

➜ 可惜的是,學校教的只是設計的藝術,而不是經營的技巧。

2. 大家都說,「成為建築師/設計師需要滿滿的熱忱」,但僅憑對設計的熱情,真的能將作品轉化為盈利嗎?

➜ 其實,建築專業是一門生意、是一項技術知識,也是一種管理技巧,而懂得經營和了解設計同等重要。

3. 出社會真的會需要對自己的設計方法作出妥協,來回應客戶提出的商業需求嗎?

➜ 應該這樣說,了解商業面會讓你成為更好的設計師和更優秀的專業人士,不需要對自己的設計方法作出妥協,這會形成雙贏的局勢。

如果這三個問題都有點出你的疑惑,那就接著看看書中的內容吧!


作者 Keith Grane

作者 Keith Grane,大學讀建築時曾在 Gensler 實習一個學期。(Gensler 連續好幾年都是 世界百大建築設計公司 中的第一名)實習之後,他發現 當建築師做設計 並不是他想做的事,所以在實習過後,回到學校修商學相關的課程,因而發現自己對商業的敏銳度。

之後便結合他對「設計」及「商業」兩者的熱愛,成立公司,提供策略、財務和執行管理等服務,協助設計師、事務所的經營。

CH1 設計業的基礎:開一家設計公司之前的準備

設計美麗的東西是一種藝術,但以成功而有意義的方式製成這些美麗的東西,還能從中找到獲利的空間,則是一種技能。

學校教育卻著重在「設計」,但實務上,設計的「營運面向」比「設計」佔更大的比重!

在這裡,創業的基礎指的並不是學校教的「設計」、「美感」,而是跟營運相關的準備。

1. 在創立公司之前,你需要先立下公司的

  • 願景:公司的最高宗旨
    • 「維護並改善人類生活」-默克化工製藥
  • 使用說明:設定方向,以實現願景
    • 「ebay 的使命是提供一個全球性的貿易平台,實質地讓任何人都能實質地交易任何東西。」-ebay
  • 核心價值:影響你做每個決定的中心思想
    • 「品質」、「樂趣」、「歷史脈絡」、「永續性」……

2. 接著是創業的「前置工作」

  • 營運計畫書
  • 策略規劃
  • 了解經營的要務

這些都是設計的基礎,要先準備好這些基礎,才去尋找客戶,不是 尋找客戶後,才在執行的過程中發現問題、回來修正。

你必須體認到奠定基礎的重要性,才能真正專注於工作之上。

就像是跑車,要先經過精密的調整後,再上跑道,才不會上了跑道後,才發現問題其實出在車子本身。

CH2 業務和財務管理

財務管理

「我是個設計師,我必須信任這些我顧來經營公司的員工,不然我就沒空做設計了。」

你是不是也這樣想?

但如果你看不懂財務數據、沒辦法監督公司的財務管控狀況、你能承受這些風險嗎?

如果這樣的風險是你承受不起的,為什麼不信任自己,去學習好的管理工具和知識?

擁有好的工具和正確的財務知識,能讓你做好財務管控,你也才能獲得自由去設計更多作品!

還有很重要的一點是,你必須理解你所創造的「價值」,價值與報酬應該要是相稱的。

作者特別點出許多建築人/設計人的盲點:「我熱愛設計,所以不會以賺錢為第一優先。」

因為這個想法,「做建築/設計吃不飽,能營運就很好了」的狀況在業界是常態,但這樣的觀念是不合理的,商業思維的本質就是價值的交換,你願意用熬夜換取時間去做設計,為什麼不能要求客戶用相應的報酬來買你的設計呢?

公司的財務是你的命脈。只要你得負責這家公司的生計,你就必須了解如何經營生意,也就是業務和財務管理。

不了解的話也沒關係,趕快從下手這本書,讓作者以最淺顯易懂的方式讓你明白,財務會怎麼影響你做設計!

CH3 行銷與公關

設計行銷

先區分一下行銷和公關

行銷:針對市場上的可得工作進行研究和爭取
公關:聚焦於創造公司的能見度,盡可能被最多的目標客戶看見

兩者相同的點是,要讓這兩項努力奏效,你都必須擬定策略。

行銷

除了一些行銷的 計畫事項 ,作者還提出幾個很不直覺,但卻很重要的概念:

1. 你應該在最忙的時候做行銷,把自己的名聲傳播出去。

行銷很重要的就是時效性,當你忙完,別人也沒空理你了。

2. 你應該教導你的每個員工一起為公司做行銷。

如果人們深以自己工作的地方為榮,就會樂於談論它,而這些談話也許會在某個地方觸及到某個潛在客戶。

社群

經營得好的話,組織社群會是一個能達到許多綜合功效的作為。作者對於「組織社群」的看法我認為非常值得學習。

所謂的社群,包含一群有共同理念、會在這個環境中共同努力的人,是一個能夠與彼此分享更多資訊、互相學習、交流,並逐漸壯大彼此的地方。不論是合作或是競爭,社群都能透過 分享 的力量而壯大。

而社群最大的資產就是人際關係。經營的過程中,你必須為付出而付出,才會真正從中受益。

但社群裡該包含的哪些人?

社群真正的涵義是:

將具備不同技能的人們聚集起來,讓他們理解各自的才能結合之後所發揮的集體力量。

以這點出發,就 不應該只限於設計/建築的業內人士 ,也需要不同領域的人們來一起組成這個社群,這些人或許能在日後成為提供彼此資源、支援的角色也說不定。

獨門利基

這在行銷上是很基本的一個概念,在設計/建築業也一樣能運用。

利基領域是指你在設計之中的專門技術,可以讓你在市場上的眾多人才中脫穎而出。以建築業為例,如果你經常設計工廠,擁有設計工廠所需要的專業知識和能力,那麼比起其他也設計過一兩個工廠的建築師,客戶更傾向找你為他們設計工廠。

一旦確定你的利基領域,潛在客戶就更容易因為你的專門技術而選擇你。

公關

除了競圖和出版作品集,書中提出了很多不同的方法,想知道更多就 去買書來看看 吧。

CH4 人力資源

人力資源
設計基本上是一種服務業。
  1. 員工是公司的最大資產
  2. 保護這份資產的關鍵因素是「如何對待人」

但為什麼常常聽到的,卻是「做設計很累」、「認真做也沒錢賺啦」、「好想離開」……

設計/建築的案子大多是長期的,因此 短期的員工,對公司帶來的傷害不是短時間內可以復原的,員工的雇用、交接、溝通都會需要耗掉很多的時間和精力。但如果公司氛圍或制度,都沒辦法把員工留住,那豈不是造成惡性循環,一步一步在打擊公司嗎?

那為什麼不好好去了解,怎麼管理員工呢?

作者在這一章節,從四個部分去解析管理員工的作法:

  • 找到適合的員工
  • 考核
  • 指導你的員工
  • 員工福利

但沒有一個好的公司組織,即使有好的員工也無法好好發揮它的能力。

管理公司的部分,作者則談到公司組織架構、雇用實務、所有權移轉、永續經營等等細節。

有了好的「管理」,你才算是擁有機器人的電腦迴路,也才能放心地與員工們一起運作「公司」這個大機器人。

CH5 專案管理

專案管理
精通規則會創造出無拘無束的表現。了解遊戲規則將使你得以揮灑自如地運用他們,規畫出對你有利的工作流程。

從整個專案的開始、時程規劃、編列預算,到合約和技術管理,最重要的都是溝通,你必須思考要用什麼工具,才幫助你達到溝通的目的。

最後的 CH6 產品開發,就留給有興趣的人去閱讀啦!

這本書不只為我解答許多在學期間的疑問,也為我開啟另一個求知的大門!

對書籍的介紹如果有興趣的話,就趕快買一本來看看吧!

節錄自:《設計生意經》

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希望這篇文章能幫到你~(´▽`)
By Jun

2020-04-15

8 則留言

  1. 經營公司真的也是門學問, 如果單純靠自己的專長就覺得可以將公司經營好, 好像頗難的!
    想要創業的人應該要來看看這本書!!

    1. Author

      創業要知道的東西真的不能只侷限在一個領域(´▽`)

  2. 真的太多細節了,而且每個環節都環環相扣
    講解的很淺顯易懂,非常感謝^^

    1. Author

      希望學校跟業界的落差越來越小(´▽`)

  3. 我也有室內設計公司
    做下去才知道
    跟原本想的差很多

    1. Author

      已經有公司還是可以從書裡學到很多(´▽`)

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